Innovatie. Doen.

Innoveren door het gewoon te doen. Ik deed het altijd al. Van mijn eerste website in 1997 tot zelf getimmerde smart-boarding-kiosken voor KLM. Soms met de roem van media-aandacht, een patent of een award, maar vooral met veel doorzetten. Creatieve oplossingen verzinnen en een tof team smeden. Want gaat niet om het idee of het proces, maar om het team en het product.

Als we samen iets moois kunnen neerzetten, dan ik ga er helemaal voor. In mijn studie leerde ik bruggen slaan tussen business en IT, maar misschien leerde ik nog het meest van het actieve sociale leven op een middelgrote studentenvereniging. Het logo dat ik ontwierp voor mijn studentenhuis sierde de motorkap van onze gezamenlijke Citroen Visa. En trots wapperde dit logo een keer als grote vlag aan de Groningse Martinitoren.

Als kind verhuisde ik voor een jaar naar Amerika. Sinds die allereerste vlucht, bleef de luchtvaart mij boeien. Dus toen er een passende vacature was bij KLM, greep ik mijn kans. Naast mijn gewone werk pakte ik steeds meer de ruimte om aan eigen ideeën en projecten te werken. Het begon met ‘A la carte’ – online vooraf een maaltijd bestellen. Na een succesvolle proefperiode voerde KLM het in en daarna ook Air France. Vervolgens dacht ik: zou het niet gaaf zijn als je al vooraf kan zien met wie je in het vliegtuig zit zodat je een stoel kan kiezen naast een interessante medereiziger? Samen met een collega werkte ik dit idee uit onder de noemer ‘Meet & Seat’. Wat begon als een hobbyproject, werd letterlijk wereldnieuws van CNN tot BBC, van Brazilië tot Taiwan. We wonnen er marketingprijzen mee. Ondertussen was ik al begonnen aan de volgende uitdaging: het boarding proces. Kan dat niet slimmer? Bij dit project kon ik mijn hart helemaal ophalen. We maakten innovatieve software, we timmerden onze eigen hardware en we boekten daadwerkelijk 20% tijdwinst.

In deze projecten was ik ‘vol in mijn element’ om de woorden van mijn manager te gebruiken. Dus als er binnen uw bedrijf een enthousiast team gaat innoveren, doe ik graag mee!